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第50课:霹雳手段加菩萨心肠---影响世界500强的68堂课

2010-11-1 10:41:46    

 

      应该如何统御下属呢?柔还是刚?宽还是严?松下的经验是,以慈母的手,握着钟馗的剑。也就是说,要霹雳手段加菩萨心肠。



  对于领导者来说,威信比权力更重要。有了威信,大家才能信服你,你的计划才能得到迅速实施。这时,你具备了无形的感召力,你所做出的决定,会得到大家一致的拥护,大家会齐心协力按你的决定去做。



  但一个上司,没有霹雳手段,就会失去威信;如果只有霹雳手段而缺乏菩萨心肠,威信会大打折扣——下属不是发自内心佩服你,而是被你压服的。



  松下说:“上司要树立起威信,才能让下属谨慎做事。当然,平常还应以温和的方式引导下属自动自发地做事。当下属犯错误的时候,则要立刻给予严厉的纠正,并进一步地积极引导他走向正确的路子,绝不可姑息,更不能敷衍了事。如果上司对下属纵容过度,秩序就无法维持,很难培养出好人才。换言之,要让职工敬畏课长、课长敬畏主任、主任敬畏部长、部长敬畏社会舆论。如此,人人都严以律己,才能建立完整的工作制度,工作才能进展顺利。如果太顾人情世故,反而会造成被动。比如,下属犯了不可原谅的错误,理应受到应有的处罚。如果你碍于情面,今天不坚决予以处罚,那么明天可能会有别的下属效仿。”



  由松下的话我们可以悟得这样一个准则:无论用人还是训练人才,都要一手如钟馗执剑,一手却温和如慈母,做到宽严得体,才能得到下属的崇敬。



  那么怎样做才是以霹雳手段行菩萨心肠呢?



  顾名思义,就是处理犯错误的下属时,要严厉、果断;但为了避免矛盾的激化,处罚过后应私下跟下属谈一谈,要让下属明白,处罚决定的做出,是对事不对人的。



  ◆ 威信是一种能使人感到尊严而信服的精神感召力量。对于领导者来说,威信比权力更重要。有了威信,大家才能信服你,你的计划才能得到迅速实施。这时,你具备了无形的感召力,你所做出的决定,会得到大家一致的拥护,大家会齐心协力按你的决定去做。但威信不是自封的或主观上认定的,而是靠自己的真本事和实际行动逐步树立起来的。

 

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