“家丑不可外扬”这句话的科学性有待商榷,因为对于企业经营来说,有时候自我揭短的手法,反而能够起到化劣为优的作用。
以日本的“美津浓”为例,日本男女老幼无人不知它是世界性运动用品生产厂商的品牌。该公司出售的运动衣口袋里都会附上一个条子,上面写着:“这种运动衣是用质量最好的染料,用最好的技术漂染的。但我们觉得遗憾的是还没有达到完全不会退色的境界,还是会稍有退色的。”
“美津浓”这种自我揭短、自曝产品缺点的做法,给消费者一种诚实感,广大消费者对该公司充满了信任,并争相传颂“美津浓”这种商业道德,无形中成为“美津浓”免费的广告宣传员。
“美津浓” 这种自我揭短的手法,不但没有影响销量,反而起到良好的化劣为优的作用——赢得了广大消费者的信赖,使该品牌很快享誉国内外。因此,“美津浓”的生意长盛不衰,钱财自然也随之滚滚而来。
◆ 很多经营者都习惯采用说漂亮话来宣传、推销自己的商品,然而,有些精明的经营者却反其道而行之,如实地揭示商品的不足和缺点。这种开诚布公的做法,不仅不会给企业带来负效应,相反还会为企业赢得良好的社会形象。
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